תקנון אתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר של אלעד בן אלול (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ושירותים המוצעים בו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. השירותים המוצעים באתר

באתר מוצעים בין היתר:

  • קורסים דיגיטליים מוקלטים

  • שיעורים וקורסים בזום / לייב

  • מנויים חודשיים לתכנים

  • סדנאות ומפגשים פרונטליים

  • מסעות וריטריטים

  • ספרים

מפעיל האתר רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק כל שירות לפי שיקול דעתו.

3. שימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות אישיות בלבד. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לרבות ניסיון לפגוע בפעילות האתר, לחדור למערכותיו או לעשות שימוש לרעה בתכנים.

4. כשירות לשימוש באתר

השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18, או לקטינים שקיבלו אישור מהורה או אפוטרופוס. באחריות המשתמש לוודא כי הוא עומד בתנאים אלו.

5. מדיניות אספקה ומשלוחים
  • לאחר רכישת קורס דיגיטלי, תינתן גישה מיידית לתוכן, בכפוף לזמינותו ולתקינות המערכת.
  • מוצרים פיזיים (כגון ספרים) יישלחו לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
  • זמן האספקה הינו בין 3–7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
  • ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
  • ייתכנו עיכובים באספקה עקב גורמים שאינם בשליטת מפעיל האתר (כגון עומסים, תקלות לוגיסטיות או עיכובים מצד חברת המשלוחים).
  • באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו נכונים, מלאים ומדויקים.
  • מפעיל האתר לא יישא באחריות לעיכובים או אי-מסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים או חלקיים.
  • במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים או אי-איסוף, ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.
6. מדיניות ביטולים והחזרים

קורסים דיגיטליים

לאחר קבלת גישה לתוכן – לא ניתן לבטל את הרכישה ולא יינתן החזר כספי.

קורסים בזום / לייב

לא ניתן לבטל רכישה ולא יינתן החזר.

מנוי חודשי

  • המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש.

  • ניתן לבטל בכל עת, כאשר הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי.

  • לא יינתנו החזרים עבור תקופה שכבר שולמה.

סדנאות פרונטליות

ניתן לבטל עד 10 ימים לפני מועד הסדנה ולקבל החזר. לאחר מכן – לא יינתן החזר.

ריטריטים ומסעות

  • תנאי הביטול כפופים לתקנון הגוף המפיק.

  • במקרים של הוצאות (טיסות, מלונות, הפקה וכו') – דמי הביטול ייגזרו מההוצאות בפועל.

ספרים

ניתן לבטל עד למועד קבלת המוצר. לאחר קבלת הספר – לא ניתן להחזירו.

האמור כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

7. ריטריטים ומסעות – אחריות

ההשתתפות בפעילויות אלו הינה באחריות המשתתף בלבד. האחריות לבריאות, ביטוח אישי והתאמה לפעילות חלה על המשתתף. ייתכנו תנאים נוספים בהתאם לכל פעילות.

8. אחריות ושימוש בתוכן

מפעיל האתר עושה מאמצים לספק מוצרים פיזיים ודיגיטליים תקינים ובאיכות ראויה.
במקרה של מוצר פיזי פגום או אי התאמה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך זמן סביר ממועד קבלתו לצורך בירור ומתן פתרון מתאים.

באשר לקורסים, שיעורים, מנויים, מסעות ותכנים דיגיטליים – השירותים ניתנים כפי שהם (AS IS), ואין התחייבות לתוצאה מסוימת. האחריות על אופן השימוש בתכנים, התאמתם לצורכי המשתמש והשתתפות בפעילויות חלה על המשתמש בלבד.

התכנים באתר ניתנים לצורכי לימוד, השראה והתפתחות אישית בלבד. אין לראות בהם התחייבות לתוצאה כלשהי, והאחריות על השימוש בתכנים הינה על המשתמש בלבד.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף, הפסד, אובדן, עוגמת נפש או הוצאה שייגרמו ללקוח ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר, בשירות, בתוכן דיגיטלי, בקורס, במנוי או בכל מידע המופיע באתר, והאחריות על השימוש בהם חלה על המשתמש בלבד.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר.

  • אין להקליט, לשכפל, להפיץ או לשתף תכנים ללא אישור בכתב.

  • אין להעביר גישה או שימוש בתכנים לאדם אחר ללא אישור.

10. פרטיות ואבטחת מידע

האתר אוסף מידע אישי בסיסי הנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע רכישה, הרשמה או יצירת קשר, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי חיוב, והכול לצורך אספקת השירותים והמוצרים, יצירת קשר, ניהול ההזמנות, מתן תמיכה, שליחת עדכונים ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמת המשתמש ככל שנדרש על פי דין).

האתר עושה שימוש במערכות סליקה מאובטחות של ספקי צד ג', העומדות בתקני אבטחה מקובלים.
מפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח, ואלו מועברים ישירות לספק הסליקה לצורך ביצוע התשלום.

המידע האישי לא יימכר, יושכר או יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך תפעול השירותים (כגון חברות סליקה, דיוור ומשלוחים)
  • כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע
  • לצורך הגנה על זכויותיו המשפטיות של מפעיל האתר

המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה בפרטי הקשר המופיעים באתר.

האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים, סבירים ובהתאם לסטנדרטים הנהוגים בענף, לצורך שמירה על סודיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית לנתוני המשתמשים, ככל הניתן. יחד עם זאת, אין באפשרות מפעיל האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או גישה בלתי מורשית, והמשתמש מודע לכך שהשימוש באתר נעשה בסביבה מקוונת הכפופה לסיכונים אלו.

11. הגבלת אחריות

מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר או בתכנים שבו. השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד.

12. זמינות האתר

מפעיל האתר עושה מאמצים לשמור על זמינות תקינה של האתר, אך אינו מתחייב לפעילות רציפה ללא תקלות או הפרעות.

13. טעויות ושינויים

ייתכן ויפלו טעויות בתוכן, במחירים או בפרטים המופיעים באתר. מפעיל האתר רשאי לתקן טעויות אלו בכל עת.

14. שינויים בתקנון

מפעיל האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו וללא הודעה מוקדמת.

15. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

16. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.